COMMUNIQUÉ - Incident de sécurité majeur sur Bakchich

Nous vous informons qu'un incident de sécurité grave a été détecté sur notre plateforme, ayant entraîné l'accès non autorisé à une partie significative de notre base de données.

Données concernées :

• Adresses email
• Numéros de téléphone (pour les comptes concernés)
• Adresses IP de connexion
• Documents de vérification d'identité (pour les utilisateurs ayant complété la procédure KYC)

Ce qui n'a PAS été compromis :

• Aucune donnée bancaire ou de carte de paiement (nous ne stockons pas ces informations)
• Aucun mot de passe (notre plateforme utilise exclusivement l'authentification par lien sécurisé et connexion sociale)

Mesures immédiates prises :

• Toutes les sessions actives ont été invalidées — vous devrez vous reconnecter
• L'ensemble de nos clés d'infrastructure et intégrations ont été régénérées
• Une analyse forensique complète est en cours avec des experts en cybersécurité
• La CNIL a été notifiée conformément au RGPD

Ce que nous vous recommandons :

• Soyez vigilants face aux tentatives de phishing par email ou SMS
• Si vous avez utilisé votre email Bakchich sur d'autres services, surveillez toute activité suspecte
• Si vous avez soumis des documents d'identité, surveillez tout usage frauduleux potentiel

Nous mesurons la gravité de cet incident et présentons nos excuses sincères. La protection de vos données est notre responsabilité, et nous avons failli. Nous nous engageons à une transparence totale tout au long de cette crise.

Un point de situation sera publié sous 48h.

Pour toute question : support@bakchich.me Ligne d'assistance : +21624266006 (Whatsapp)

L'équipe Bakchich